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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO30,00 €
Este curso proporciona las habilidades fundamentales para una atención al cliente efectiva y de calidad. Desde entender la importancia de la atención al cliente hasta la gestión de quejas…
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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES DIFÍCILES60,00 €
Este curso se enfoca en desarrollar habilidades efectivas para la comunicación telefónica, tanto desde la perspectiva del emisor como del receptor, con el objetivo de gestionar las necesidades de…
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AUTOCAD 2020 2D99,00 €
El curso de AutoCAD 2020 2D, ofrece una completa inmersión en el programa líder de diseño asistido por ordenador. Desde los conceptos básicos hasta técnicas avanzadas, los participantes aprenderán…
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AUTOCAD 2020 3D99,00 €
El curso de AutoCAD 2020 3D, proporciona una completa formación en el diseño tridimensional utilizando el software líder en diseño asistido por ordenador. Desde los conceptos básicos hasta las…
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BASE OPENOFFICE60,00 €
El curso de Base OpenOffice ofrece una introducción completa al programa de administración de bases de datos, abordando todos los conceptos esenciales. Cubre desde los fundamentos de las bases…
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CALC OPENOFFICE90,00 €
El curso de Calc OpenOffice ofrece una comprensiva capacitación en el manejo de esta aplicación de hojas de cálculo. Desde la introducción de datos hasta la creación de gráficos…
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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA60,00 €
Este curso se centra en dotar a los participantes de las habilidades necesarias para ofrecer un servicio excepcional al cliente, reconociendo la importancia estratégica de la satisfacción del cliente…
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CANAL DE DENUNCIAS99,00 €
Este curso se enfoca en la implementación y gestión efectiva de canales de denuncias internos, en cumplimiento con la Ley 2/2023, que requiere a empresas con 50 o más…
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CIBERSEGURIDAD PARA PYMES99,00 €
El curso se centra en reconocer y prevenir ciberamenazas en pequeñas y medianas empresas. Aborda conceptos básicos de ciberseguridad, diferentes tipos de ciberataques, y sistemas de protección, así como…
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COACHING – DESARROLLO PROFESIONAL ESTRATÉGICO30,00 €
Este curso ofrece los conocimientos necesarios para practicar el coaching de desarrollo profesional estratégico, capacitando para establecer objetivos, guiar, instruir y modificar situaciones de manera efectiva. Se centra en…
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COMERCIO ELECTRÓNICO60,00 €
Este curso aborda el comercio electrónico desde múltiples perspectivas, cubriendo aspectos tecnológicos, estratégicos, de marketing, atención al cliente, seguridad en las transacciones, medios de pago, logística, consideraciones legales y…
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO EN SITUACIONES DIFÍCILES60,00 €
Este curso se centra en desarrollar habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y manejo de la comunicación no verbal para mejorar la atención al público. Además, aborda la identificación…