CARACTERÍSTICAS
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DURACIÓN
- 20 horas
CONTENIDOS
| 1 Marketing actividad de la empresa | ||
| 1.1 Función del marketing dentro de la actividad empresarial | ||
| 1.2 Tipos de organización del departamento de marketing | ||
| 1.3 Marketing Mix | ||
| 1.4 Tipos de marketing | ||
| 1.5 Cuestionario: Marketing actividad de la empresa | ||
| 2 La competencia y la demanda | ||
| 2.1 Concepto de mercado | ||
| 2.2 Tipos de estrategia empresarial en función del tipo de mercado | ||
| 2.3 La competencia | ||
| 2.4 Factores de competencia a través del modelo de rivalidad ampliada de Porter | ||
| 2.5 Concepto de la demanda y las dimensiones que la definen | ||
| 2.6 Factores de la demanda | ||
| 2.7 La demanda y su influencia en la elasticidad | ||
| 2.8 Demanda de marca y previsión de la demanda de marca a través de los modelos | ||
| 2.9 Cuestionario: La competencia y la demanda | ||
| 3 El comportamiento del consumidor | ||
| 3.1 Comportamiento del consumidor | ||
| 3.2 Modelo global de comportamiento | ||
| 3.3 Influencia de algunos aspectos externos al consumidor en su comportamiento | ||
| 3.4 Estructuras internas que forman parte del comportamiento del consumidor | ||
| 3.5 Proceso de compra y sus fases | ||
| 3.6 Cuestionario: El comportamiento del consumidor | ||
| 4 Segmentación de mercados | ||
| 4.1 Análisis de la segmentación de mercados y la estrategia de marketing | ||
| 4.2 Proceso de delimitación de los segmentos en un determinado mercado | ||
| 4.3 Bases sobre las que se establecen los segmentos en los mercados de consumo | ||
| 4.4 Principales tipos de segmentos de mercado | ||
| 4.5 Técnicas básicas para la determinación de los segmentos en un sector de mercado | ||
| 4.6 Evaluación del atractivo de un segmento de mercado | ||
| 4.7 Alternativas que pueden ser aplicadas para la selección de los segmentos objetivo | ||
| 4.8 Cuestionario: Segmentación de mercados | ||
| 5 Segmentación y posicionamiento | ||
| 5.1 Posicionamiento en el marco de la estrategia de segmentación de mercados | ||
| 5.2 Conceptos de posicionamiento – físico y perceptual | ||
| 5.3 Fases para una estrategia de posicionamiento correcta | ||
| 5.4 Mapa de posicionamiento perceptual | ||
| 5.5 Procedimientos de construcción de un mapa de posicionamiento | ||
| 5.6 Cuestionario: Segmentación y posicionamiento | ||
| 6 Sistema de información en marketing | ||
| 6.1 Necesidad de un sistema de investigación para el diseno de las estrategias empresariales | ||
| 6.2 Sistema de información marketing, su función y los elementos que la componen | ||
| 6.3 Elaboración de datos primarios para la toma de decisiones de la empresa | ||
| 6.4 Técnicas de análisis de datos | ||
| 6.5 Cuestionario: Sistema de información en marketing | ||
| 7 Técnicas cualitativas de investigación de mercados | ||
| 7.1 Importancia de la investigación cualitativa en marketing | ||
| 7.2 Relación entre investigación cualitativa y cuantitativa | ||
| 7.3 Características de la metodología cualitativa | ||
| 7.4 Alternativas existentes para la obtención de información cualitativa | ||
| 7.5 Las técnicas cualitativas más utilizadas – entrevistas en profundidad y reuniones de grupo | ||
| 7.6 Cuestionario: Técnicas cuanlitativas de investigación de mercados | ||
| 8 Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados | ||
| 8.1 Características metodológicas de la encuesta y el cuestionario | ||
| 8.2 Ventajas y desventajas que presenta cada uno de los tipos de encuesta | ||
| 8.3 Tipo de cuestionario para obtener información comercial | ||
| 8.4 Características de la metodología de panel | ||
| 8.5 Estudios Omnibus cualitativos y cuantitativos | ||
| 8.6 Cuestionario: Técnicas cuantitativas y mixtas de investigación de mercados | ||
| 8.7 Cuestionario: CUESTIONARIO FINAL | ||
OBJETIVOS
- Comprender la función del marketing en la actividad empresarial y explorar los tipos de organización del departamento de marketing.
- Analizar la competencia, la demanda y el comportamiento del consumidor para desarrollar estrategias de marketing efectivas.
- Diferenciar entre técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación de mercado y aprender a aplicarlas en la toma de decisiones empresariales.
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