Gestión de Equipos

Objetivos

• Potenciar el trabajo de equipo, eficaz y de alto rendimiento.
• Promover el autoconocimiento y el conocimiento de los miembros de su equipo, con varios Test.
• Mejorar la comunicación con el equipo y con cada integrante, potenciando la mejora continua.
• Evitar conflictos y resolverlos de forma eficaz.

Contenido

1. Comunicación efectiva
   1. Comunicación en las organizaciones
   2. Comunicación verbal y no verbal
   3. Escucha activa y empatía
   4. Técnicas asertivas
2. Motivación y motores motivacionales
3. Trabajo en equipo
   1. Conocer a tu equipo
   2. Tipo de aprendizaje según PNL. Visuales, auditivos y kinestésicos
   3. Comportamiento y roles dentro del grupo
4. Resolución de conflictos
   1. Conflictos en el trabajo, tipos y fuentes de conflicto
   2. Resolver los conflictos
   3. Estilos de resolución
   4. Consejos para evitar conflictos en el equipo
   5. La crítica constructiva