Marketing y ventas
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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL99,00 €Rated 0 out of 5
Este curso proporciona los conocimientos esenciales para una eficaz administración y gestión de operaciones comerciales. Cubriendo desde el marco económico del comercio hasta la resolución de conflictos y reclamaciones…
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ADMINISTRATIVO COMERCIAL60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso proporciona los conocimientos fundamentales para el desempeño eficaz de un oficio específico, centrándose en aspectos como presupuesto, contabilidad, gestión administrativa, documental y fiscal, así como en la…
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ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL SERVICIO30,00 €Rated 0 out of 5
Este curso proporciona las habilidades fundamentales para una atención al cliente efectiva y de calidad. Desde entender la importancia de la atención al cliente hasta la gestión de quejas…
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ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES DIFÍCILES60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso se enfoca en desarrollar habilidades efectivas para la comunicación telefónica, tanto desde la perspectiva del emisor como del receptor, con el objetivo de gestionar las necesidades de…
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CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso se centra en dotar a los participantes de las habilidades necesarias para ofrecer un servicio excepcional al cliente, reconociendo la importancia estratégica de la satisfacción del cliente…
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CANAL DE DENUNCIAS99,00 €Rated 0 out of 5
Este curso se enfoca en la implementación y gestión efectiva de canales de denuncias internos, en cumplimiento con la Ley 2/2023, que requiere a empresas con 50 o más…
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COMERCIO ELECTRÓNICO60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso aborda el comercio electrónico desde múltiples perspectivas, cubriendo aspectos tecnológicos, estratégicos, de marketing, atención al cliente, seguridad en las transacciones, medios de pago, logística, consideraciones legales y…
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COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO EN SITUACIONES DIFÍCILES60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso se centra en desarrollar habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y manejo de la comunicación no verbal para mejorar la atención al público. Además, aborda la identificación…
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COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso se centra en proporcionar conocimientos y habilidades para entender y satisfacer las necesidades de los clientes. Se abordan temas como la clasificación de clientes, estrategias de fidelización,…
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DEPENDIENTE DE COMERCIO60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso proporciona los conocimientos esenciales para el desempeño efectivo en el ámbito laboral, abordando temas como comunicación, ventas, gestión de stocks, y comportamiento del consumidor en el punto…
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ELEMENTOS BÁSICOS EN EL MONTAJE DE ESCAPARATES60,00 €Rated 0 out of 5
Este curso aborda la importancia del escaparate en el ámbito comercial, centrándose en cómo la percepción visual y el color influyen en su diseño y montaje. A través de…
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ESCAPARATISMO90,00 €Rated 0 out of 5
Este curso abarca los fundamentos esenciales del escaparatismo, combinando la experiencia de profesionales del sector con métodos motivadores y prácticos. Desde los principios básicos hasta la planificación y ejecución…